餐饮星级员工考核

餐饮星级员工的考核通常涉及多个方面,包括 服务质量、工作效率、工作态度、团队合作、客户满意度等。以下是一些具体的考核内容和标准:

工作态度

积极主动,吃苦耐劳,虚心好学。

不违反规章制度,不迟到早退,及时完成任务。

工作时间不串岗、不闲聊、不做与工作无关的事。

团结友爱,密切配合,不散布谣言,不在背后传播小道消息。

仪容仪表

按规定穿着工作衣、帽,左胸佩戴工作证。

保持个人仪表端正,举止稳重,精神饱满,在宾客面前不做不雅观举动。

保持工作衣、帽整洁,做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡和勤理发。

服务规范

无论面对宾客、领导还是同事,始终面带微笑,亲切和蔼。