餐饮销售主任的主要职责
餐饮销售主任的主要职责包括:
市场调研:
了解市场需求,掌握竞争对手的市场情况,收集市场信息,为公司制定销售策略提供参考。
销售策略制定:
根据市场调研情况,制定销售计划和目标,梳理拓展渠道,定期开展销售活动及促销策略,制定销售流程及奖励机制。
销售团队管理:
管理销售团队,建立销售岗位的任职要求、工作流程及绩效考核标准,建立专业化的销售团队,提高销售绩效。
客户关系管理:
维护客户关系,建立客户档案,及时处理客户投诉,并与客户保持良好的沟通及合作关系。
销售数据分析:
分析销售数据,了解销售情况,评估销售业绩,加以改进和优化销售策略。
月度报表汇总:
对销售数据进行整合,制作月度销售报表、销售趋势图、业绩分析等,定期向上级汇报销售情况。
沟通协调:
作为饭店与客户之间的桥梁,起沟通作用,积极销售饭店产品,以达到最佳产量;作为饭店之代表,在各部门起协调作用,让客人满意为宗旨,以达到最佳服务水准。
市场信息收集与分析:
分析和收集市场信息交给经理,以便提供更好的市场开发。
促销活动组织:
主持并督导餐饮销售部的工作,组织促销活动,努力扩大客源,提高餐饮产品销售和经济效益,为客人提供优质高效的预订服务。
新产品推广与支持:
运用公司产品做相关菜品开发并形成专业菜谱;销售支持为主要餐饮客户提供厨务支持和菜品交流,为销售日常拜访出现的专业问题给予专业支持;产品推广协助市场部举行促销推广或新产品上市的演示活动,提升产品知名度及扩大销售。