如何在绩效定义中体现可持续发展？

在当前的社会经济背景下，可持续发展已成为全球共识，企业作为经济活动的主要参与者，其绩效定义也应与时俱进，体现可持续发展理念。如何在绩效定义中体现可持续发展，成为企业管理者和研究者的共同关注点。本文将从以下几个方面展开论述。

一、明确可持续发展的内涵

首先，我们需要明确可持续发展的内涵。可持续发展是指在满足当代人的需求的同时，不损害后代人满足其需求的能力。它包括经济、社会和环境三个方面，即经济增长、社会进步和环境保护。在绩效定义中体现可持续发展，就是要将这三个方面综合考虑，实现经济效益、社会效益和环境效益的统一。

二、绩效指标体系的构建

经济效益是企业发展的重要目标，也是衡量企业可持续发展能力的关键指标。在绩效指标体系中，应包括以下指标：

（1）盈利能力：如净利润、净资产收益率等，反映企业盈利水平和盈利能力。

（2）成长能力：如营业收入增长率、总资产增长率等，反映企业的发展潜力。

（3）运营效率：如总资产周转率、应收账款周转率等，反映企业的运营效率。

社会效益是企业履行社会责任、实现可持续发展的重要体现。在绩效指标体系中，应包括以下指标：

（1）员工福利：如员工工资水平、福利待遇等，反映企业对员工的关爱。

（2）客户满意度：如客户投诉率、客户忠诚度等，反映企业对客户的服务质量。

（3）社会责任履行：如环境保护、公益捐赠等，反映企业履行社会责任的程度。

环境效益是企业可持续发展的重要保障，也是体现企业社会责任的重要方面。在绩效指标体系中，应包括以下指标：

（1）资源消耗：如能源消耗、水资源消耗等，反映企业对资源的利用效率。

（2）污染排放：如废水排放、废气排放等，反映企业对环境的污染程度。

（3）环境治理：如环保投资、环保设施建设等，反映企业对环境保护的投入。

三、绩效评价方法的创新

综合评价法是将经济效益、社会效益和环境效益三个方面的指标进行加权求和，得到综合绩效评价结果。这种方法可以全面反映企业的可持续发展能力。

平衡计分卡法是一种将财务指标和非财务指标相结合的评价方法。它从财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度对企业绩效进行评价，有助于企业关注可持续发展。

绿色绩效评价法是一种专门针对企业环境绩效的评价方法。它从资源消耗、污染排放、环境治理等方面对企业环境绩效进行评价，有助于企业实现绿色发展。

四、绩效管理的实施

企业应建立完善的绩效管理体系，明确绩效目标、绩效指标、绩效评价方法和绩效改进措施，确保可持续发展理念在绩效管理中得到贯彻。

企业应加强绩效沟通与反馈，使员工了解绩效目标、绩效指标和绩效评价结果，激发员工的工作积极性，推动企业可持续发展。

企业应完善激励机制，将可持续发展理念融入绩效考核和薪酬分配，激发员工关注可持续发展。

总之，在绩效定义中体现可持续发展，是企业实现可持续发展的重要途径。企业应从经济效益、社会效益和环境效益三个方面构建绩效指标体系，创新绩效评价方法，加强绩效管理，推动企业实现可持续发展。