疫情后餐饮如何拓客推广
疫情后餐饮拓客的策略包括:
利用私域流量:
通过餐饮小程序、线上点餐外卖等方式,打造属于商家的私域流量,同时利用美团等平台的流量支持,吸纳全域流量。
消费渠道变带客渠道:
借助线上营销系统,将消费渠道变成带客渠道,例如添加在线商城、点餐外卖、电商直播、拼团活动、砍价活动、秒杀活动等,以吸引顾客多次到店消费。
优惠券营销:
通过发放优惠券的方式撬动顾客消费,多场景营销留住顾客,作为拉动门店获客的有效手段。
智能储值方案:
基于顾客买单金额智能匹配储值方案,增强顾客与餐厅的粘性。
卫生安全为重:
在疫情期间,卫生安全成为消费者选择餐厅的首要考虑因素。餐饮店应加强清洁和消毒工作,确保餐厅内部环境的清洁卫生,同时加强员工培训,提高员工对于卫生安全的意识和重视程度。
提供多样化菜品:
根据消费者的需求和口味喜好推出不同种类的菜品,满足不同消费者的需求,注重食材的新鲜度和质量。
引入新技术:
采用在线点餐系统、智能点餐机等新技术,提高服务效率和顾客体验。
优惠活动:
推出不同形式的优惠活动,例如满减、折扣等,吸引消费者前来用餐。
优化线上线下宣传:
线上确保餐厅在各大美食推荐平台、地图导航软件等上面的信息准确且完整,线下在餐厅周边的社区、写字楼、学校等地发放传单,吸引潜在客户的注意。
社交媒体营销:
创建具有吸引力的官方账号,定期发布精美的菜品图片、制作过程视频、食客好评截图等内容,展示餐厅的特色与优势,利用平台的广告投放功能,精准定位潜在客户群体。
合作与联盟:
与周边不同类型的商家进行异业合作,实现客户资源的共享与互补,例如与电影院合作推出“看电影享餐饮优惠”的联合活动,与健身房合作,为健身会员提供专属的健康餐优惠。
免费或特价活动:
通过免费或特价活动吸引顾客,例如免费试吃、特价菜品等,以提高顾客流量和复购率。
顾客互动与感动:
通过持续与老顾客互动,传递温暖,建立情感上的深度链接,同时创造惊喜,例如大力度优惠充值预售,增强老顾客粘性。
降成本与扩渠道:
在产品端优化产品结构,保证盈利的前提下尽可能提升产品性价比,同时结合线上线下场域联动,如门店+外卖,借助互联网平台的私域流量,实现全域转化。
差异化竞争:
结合主打产品、品类,实现差异化竞争,提供独特的餐饮体验,吸引顾客。
这些策略可以根据餐饮店的实际情况进行选择和组合,以实现最佳的拓客效果。