餐饮投诉书面调解
餐饮投诉书面调解通常涉及以下步骤和要点：
事实与理由
详细描述投诉方在餐饮店就餐时发现的卫生问题或食品安全问题。
提供具体的投诉时间和就餐地点。
调解内容
餐饮店对投诉方提出的问题表示诚挚的歉意，并承诺立即采取整改措施。
详细描述整改措施的具体内容，如更换食材、改进工艺流程、加强员工培训等。
餐饮店同意在整改完成后，对投诉方给予一定的经济补偿或提供其他形式的补偿。
整改期限
明确餐饮店完成整改的具体时间。
补偿方式
描述补偿的具体内容，如现金赔偿、免费餐券、下次就餐折扣等。
确定补偿支付的时间。
保密条款
双方同意对本协议的内容及签订过程予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。