文献综述举例法

文献综述举例法

文献综述是学术研究中的一个重要环节,它涉及对已有文献的搜集、整理、分析和评价。以下是文献综述举例法的几个应用示例:

1. 客户关系管理理论研究现状

应用举例 1: 客户关系管理理论研究现状

研究分类

侧重人文管理的研究

侧重信息技术的研究

信息技术角度

数据仓库

数据挖掘

组织与管理领域

组织结构

企业文化

战略管理

核心竞争力

代表性研究

Steve 讨论了面向客户的组织文化

Mihalcea and Kangas 讨论了客户满意度的测量方法

Constantinescu 讨论了希腊大公司中实现客户满意的组织文化重要性

2. 粒子群优化算法的早熟问题