餐饮店如何引爆外卖平台
餐饮店想要在外卖平台上引爆订单,可以采取以下策略:
拉新
提供独特的产品或服务:例如,疫情期间,某餐饮店通过免费发放酒精消毒产品吸引消费者关注,并通过公众号推文引导用户添加门店微信领酒精,从而增加用户接触点。
利用社交媒体:通过微信二维码、微信群等社交媒体工具,将线下顾客转化为线上粉丝,分享店铺动态、优惠信息、美食故事等,增强与顾客的情感联系。
转化
建立微信群:各门店店长可以建立微信订餐福利群,每天在群里发布活动信息和福利,引导用户在微信群里订外卖。
优化菜品图:借助外卖运营软件工具美化菜品图,提高菜品的吸引力,从而促进用户下单。
留存
提供优质服务:例如,六月雪提供免费的续杯服务,让用户在享受优惠的同时,感受到商家的贴心服务,从而提高用户留存率。
会员制度:建立微信会员制,将顾客从线下引导至线上,提供专属优惠和服务,增加回头客。
裂变
设计裂变活动:例如,制作外卖爱心卡,用户可以免费领取消毒喷雾酒精,并推荐朋友免费领取,通过这种方式实现用户之间的口碑传播。
利用低价策略:通过低价引流,如“1元拓客”活动,吸引顾客关注并尝试购买,从而获取精准的顾客资源。
关注和适应市场变化
关注竞争对手:了解竞争对手的经营策略、菜品创新、价格调整等情况,灵活调整自己的经营策略,确保在竞争中保持优势。