土豆雅思退款难

关于土豆雅思退款难的问题,有多个投诉和反馈表明, 土豆雅思在退款方面存在较大的困难。以下是一些具体的案例和反馈:

拖延退款

有用户在2021年11月报名土豆雅思线上课程后,申请退款却遭到拖延。最初承诺的退款时间不断推迟,从最初的31日改为45个工作日,再到1月底,最终无人接听电话,回复不及时,不予退款。

承诺未兑现

另一位用户在2021年5月购买了土豆雅思的封闭班课程,并在开课前申请退款。虽然辅导老师承诺一个月内全额退款,但一个月过去后仍未收到退款,且工作人员微信不回,电话不接。

无人负责

有用户在2020年11月报名了土豆雅思的寒假训练营,因疫情无法参加,申请退款后,机构安排的工作人员多次承诺退款但均未兑现,最终电话打不进去,无人回复。

携款潜逃

还有用户反映,在2021年5月份报名土豆雅思的一对一和全能班后,负责人携款潜逃,至今未收到退款。

建议

仔细检查退款申请资料:确保所有资料正确无误,避免因资料错误导致退款延迟。

及时联系考试机构:确认考试成绩是否已经发出,如果未发出,可能会影响退款进度。

持续跟进:如果退款申请被拖延,应持续与土豆雅思联系,并通过不同渠道(如电话、微信、邮件等)进行沟通,保留所有沟通记录作为证据。

寻求帮助:如果土豆雅思仍然不予退款,可以考虑向相关消费者保护机构或警方报案,寻求法律帮助。

以上信息表明,土豆雅思在退款方面存在较多问题,建议用户谨慎选择培训机构,并在遇到问题时积极维护自己的权益。