餐饮服务如何传菜给客户
在餐饮服务中,传菜给客户是一个重要且需要细致操作的过程。以下是一些关键步骤和建议,以确保传菜过程顺畅且客户满意:
餐前准备
托盘准备:确保托盘干净、无破损,并摆放整齐。
区域卫生:保持传菜区域的卫生干净彻底。
煤气检查:确保煤气无泄漏,且煤气供应充足。
保温桶:餐前将保温桶的汤打好,确保汤品温度适宜。
凉菜车:凉菜车内的凉菜摆放整齐清洁,确保凉菜车完好无损。
开餐中服务
正确使用托盘:上菜时保持正确的姿势,使用托盘时要注意平衡,避免菜品掉落。
沟通与致歉:上锅底时传菜员需携带打火枪,并向客人致歉,询问辣锅朝向等细节。
及时搅锅:在第一时间内搅锅,确保菜品均匀受热。
礼貌行走:路遇客人时要减速慢行,靠右侧行走,微笑问好。