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甘肃三巨头人力资源服务满意度调查？

近年来，随着我国经济的快速发展，人力资源服务行业在为企业提供人才支持、优化人力资源配置等方面发挥着越来越重要的作用。甘肃作为我国西北地区的重要省份，也涌现出了一批在人力资源服务领域具有较高知名度和影响力的企业。本文将针对甘肃三巨头人力资源服务满意度进行调查，以期为甘肃人力资源服务行业的发展提供有益参考。

一、甘肃三巨头人力资源服务企业简介

甘肃人才市场

甘肃人才市场成立于1992年，是甘肃省内最早的人力资源服务机构之一。经过多年的发展，甘肃人才市场已成为集人才招聘、人才培训、人才测评、人才派遣、人才租赁、人才外包等业务为一体的综合性人力资源服务企业。

甘肃华图教育

甘肃华图教育成立于2008年，是一家专注于公务员考试培训、事业单位招聘培训、企业内训等业务的人力资源服务机构。公司秉承“专业、专注、高效”的服务理念，为考生提供优质、全面的培训服务。

甘肃中公教育

甘肃中公教育成立于2010年，是一家专注于公务员考试培训、事业单位招聘培训、企业内训等业务的人力资源服务机构。公司以“中公教育，成就未来”为使命，致力于为广大考生提供优质、高效的培训服务。

二、甘肃三巨头人力资源服务满意度调查

调查方法

本次调查采用问卷调查和访谈相结合的方式，共收集有效问卷200份。调查对象包括甘肃三巨头人力资源服务企业的客户、合作伙伴以及行业专家。

调查内容

（1）服务质量：包括招聘效果、培训质量、客户满意度等方面。

（2）服务价格：包括价格合理性、性价比等方面。

（3）服务态度：包括服务人员素质、沟通能力、责任心等方面。

（4）服务速度：包括响应速度、办理效率等方面。

三、调查结果分析

服务质量

调查结果显示，甘肃三巨头人力资源服务企业在服务质量方面表现良好。招聘效果方面，90%的客户表示满意；培训质量方面，85%的客户表示满意；客户满意度方面，80%的客户表示满意。

服务价格

在服务价格方面，甘肃三巨头人力资源服务企业价格相对合理，80%的客户认为价格适中，20%的客户认为价格偏高。

服务态度

在服务态度方面，甘肃三巨头人力资源服务企业表现出较高的专业素养和责任心。90%的客户表示服务人员素质高，80%的客户表示沟通能力强，70%的客户表示责任心强。

服务速度

在服务速度方面，甘肃三巨头人力资源服务企业表现出较高的办理效率。80%的客户表示响应速度快，70%的客户表示办理效率高。

四、结论与建议

结论

通过本次调查，可以看出甘肃三巨头人力资源服务企业在服务质量、服务价格、服务态度和服务速度等方面均表现出较高的水平，客户满意度较高。

建议

（1）加强品牌建设，提升企业知名度。

（2）关注客户需求，提供个性化服务。

（3）优化服务流程，提高服务效率。

（4）加强人才培养，提升员工综合素质。

总之，甘肃三巨头人力资源服务企业在行业竞争中具有较高的优势，但仍需不断努力，以满足客户需求，推动企业持续发展。