物业保安标准

小区物业保安服务标准主要包括以下几个方面：

在工作时间必须着保安制服，保持整洁干净，不披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。

因私外出时应着便服，并佩戴工作卡。

保安制服不得与便服混穿，不同季节的保安制服也不得混穿。

值班时要仪表端庄，精神饱满，男性保安不准留长发、大鬓角和胡须，女性保安发辫不得过肩，不得染发、染指甲、不得化浓妆、戴饰物。

保持良好的坐姿，不准趴桌子、歪靠在椅子上、闲聊、做与岗位无关的事情。

不得串岗、空岗、漏岗、脱岗、睡岗，不得在岗位上躺、卧、会客、饮酒、吃东西或进行娱乐活动。

在岗位上应使用文明礼貌用语，态度热情、友好，尊重居民的权利和需求。

精神饱满，姿态端正，动作规范，举止文明，不得袖手或将手插入衣兜，不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嬉笑打闹。

熟悉掌握有关法律、法规知识，遵守物业中心和保安公司的有关规定和制度。

熟悉本小区周围社情、人员、车辆及有关情况，明确岗位任务。

认真履行职责，按时交接班，填写好交接班记录。

发现无证车辆进入小区时，要示意停车、询问理由、登记放行，并关好小区大门。

维护社区秩序，防止乱停乱放、占道经营等行为的发生。

定期进行巡逻检查，了解社区内的安全状况，及时发现并处理可能存在的安全隐患。

详细记录巡逻检查的情况，及时向上级汇报安全问题和处理结果。

与其他安保人员、社区居民等密切协作，共同维护社区的安全和秩序。

对业主和同事使用礼貌用语，以微笑来迎接业主及与同事相处，提供热情、耐心的服务。

平等对待所有业主，不因贫富、地位等差异而区别对待。

遵守客户单位内部的各项规章制度，不随意打听、记录、传播客户单位内部机密。

爱护公物，自觉维护环境卫生，保持执勤区域整齐清洁。

严格遵守工作纪律，不迟到、早退，不脱岗、空岗、睡岗。

这些标准旨在确保物业保安服务的高效、专业和安全，为居民提供一个安全、舒适的居住环境。