达内拒绝退款
达内存在拒绝退款的情况。以下是具体案例:
账号已激活拒绝退款
有学员在正式课程开始前申请退费,但天津达内集团以账号已激活为由拒绝退款。尽管合同中规定在正式开课内7天内均可无理由退款,但达内态度强硬,拒绝退款,并声称即使叫警察来也没用。
贷款退款处理不当
2024年7月,有学员要求退款21440元,但天津达内多次推诿不退款。达内要求学员先结清贷款后再退费,并签订不平等不规范的合同。学员结清贷款并提供证明后,达内承诺15个工作日内退款到账,但实际退款时间超出预期,且退款被错误地打到了融易分期平台,达内财务人员汇款汇错账号却要求学员为此买单。
学习期限已过拒绝退款
有学员在2020年6月至昆明五一路达内科技协商退费,但负责人以各种理由拖延拒不退费。尽管学员未收到并签订过任何有关学习期限限定的合同,达内仍坚决不予退费。
未参加考试拒绝退款
有学员因未参加达内推荐的红帽考试且疫情原因未开考,要求退款5980元,但达内科技项目经理以费用已交至合作方红帽公司为由拒绝退款,并声称必须参加考试,这是霸王条款。
合同中有概不退费条例
有学员反映实际教学内容未学完,但达内沟通人员推卸责任,直接说不退钱,并提到合同中有概不退费条例,无视法律规定。
综上所述,达内在不同情况下均存在拒绝退款的情况,并且存在处理退款流程不当、财务操作失误等问题。建议学员在与达内沟通时,保留好所有相关证据,如合同、付款记录、沟通记录等,以便在需要时通过法律途径维护自己的权益。