沈阳达内投诉
沈阳达内的投诉主要集中在以下几个方面:
退款问题
有学员反映在签订合同后,发现合同内容与宣传不符,例如承诺有就业险和保证工资7-8k,但实际合同中没有就业险,且工资未达到承诺水平。学员要求退款,并认为合同存在重大误解,属于无效合同。
另一个学员在取消报名后迟迟未收到退款,且客服电话无法解决问题,反馈到当地培训中心后也未能获得满意的处理。
客服处理不当
学员在投诉中提到客服处理不当,存在诱导消费、服务质量差等问题,甚至有的学员怀疑存在欺诈行为。
虚假宣传
学员反映达内在招生宣传中存在虚假承诺,例如承诺的就业险和工资水平与实际不符,导致学员在签订合同后感到被欺骗。
霸王条款
学员认为达内的合同存在霸王条款,侵犯了消费者的合法权益,例如合同中对退款条件的限制不合理,导致学员在需要退款时难以获得支持。
建议
收集证据:学员在投诉时应尽可能收集相关证据,包括聊天记录、短信、录音、照片、合同等,以便在需要时能够提供充分的证据支持自己的诉求。
联合其他学员:建议受害学员联合起来,共同维权,可以通过微信、QQ群等渠道沟通,分享经验和信息,增强维权的力量。