厨具投诉
厨具投诉主要涉及以下几个方面:
不洁餐具
发现不洁餐具后,应立即投诉。
投诉热线包括:2988974、8886169 和 12331。
餐具费用
餐饮业经营者不得强制或变相强制收取餐具费、开瓶费等没有法律依据的费用。
消费者可以通过12345和12315热线进行投诉举报。
售后服务
消费者反映的问题可能涉及售后服务不履行国家规定的三包义务。
投诉渠道为12315平台,处理部门为当地市场监督管理局。
产品质量
厨房电器类产品投诉较多,涉及售后服务、质量和合同问题。
投诉渠道同样为12315平台。