厨具投诉

厨具投诉主要涉及以下几个方面:

不洁餐具

发现不洁餐具后,应立即投诉。

投诉热线包括:2988974、8886169 和 12331。

餐具费用

餐饮业经营者不得强制或变相强制收取餐具费、开瓶费等没有法律依据的费用。

消费者可以通过12345和12315热线进行投诉举报。

售后服务

消费者反映的问题可能涉及售后服务不履行国家规定的三包义务。

投诉渠道为12315平台,处理部门为当地市场监督管理局。

产品质量

厨房电器类产品投诉较多,涉及售后服务、质量和合同问题。

投诉渠道同样为12315平台。