小区物业责任
小区物业的责任主要包括以下几个方面:
安全防范工作
协助做好物业管理区域内的安全防范工作,发生安全事故时,采取应急措施并及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。
物业养护工作
按照规划建设的公共建筑和共用设施,不得改变用途。业主改变用途应依法办理手续并告知物业管理企业;物业管理企业改变用途需提请业主大会讨论决定并依法办理手续。
专项维修资金的收取、使用、管理办法由国务院建设行政主管部门会同国务院财政部门制定。利用共用部位、共用设施设备进行经营需征得相关业主、业主大会、物业管理企业同意后办理手续,业主所得收益主要用于补充专项维修资金。
物业存在安全隐患时,责任人应及时维修养护,相关业主应配合。责任人不履行维修养护义务的,经业主大会同意,可由物业管理企业维修养护,费用由责任人承担。
接受监督
履行物业管理合同,依法经营,接受业委会和住宅小区居民的监督。
重大的管理措施应当提交业委会审议,并经业委会认可。
接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。
提供物业服务
包括房屋的维护和修缮管理、绿化管理、卫生管理、治安管理、车辆交通管理、公用市政设施管理、违章建筑管理等。
遵守物业中心各项规章制度,履行工作职责,服务态度热情周到,搞好同志间团结,按时节点完成各项维修任务。
安全保障义务
采取合理措施保护业主的人身、财产安全,如未履行安全保障义务导致业主受损,需承担侵权责任。
对于物业设施瑕疵,如地面材料防滑不足或积水未及时清理,物业公司需承担相应的赔偿责任。
停车管理
实施封闭式管理,结合人防和技防手段,如保安巡逻和监控设施,确保业主财产安全。
提供规定的停放区域,并确保该区域有人值守或具备相应的监控手段,以保障业主财物的安全。
维修责任
物业公司对小区公共部分的维修责任,包括屋顶漏水等问题在保修期结束后由物业公司负责维修。
其他责任
对于业主在住宅区跌倒的情况,若因物业设施瑕疵或未尽到安全保障义务,物业公司需承担相应的责任。
自行车在物业规定的有人值守的停放区域丢失且业主已按规定停放并缴纳相关费用,物业公司很可能需要承担完全责任。
综上所述,小区物业的责任涵盖了安全防范、物业养护、接受监督、提供物业服务、安全保障、停车管理、维修责任以及其他责任等多个方面。物业公司需严格按照相关法律法规和合同约定履行职责,确保业主的合法权益得到保障。