西点师规章制度
西点师管理制度主要包括以下几个方面:
个人卫生与仪容仪表
西点师应保持个人卫生,仪容仪表整洁,穿戴工作服、围裙、工作帽和工作牌。
进入工作间前,必须更换工作服,并佩戴工作帽、围裙和工作牌,然后消毒洗手。
工作环境与工具管理
工作间内、地面、天花板、墙面和门窗玻璃应保持干净,无灰尘、油污或其他附着物。
打蛋机、容器、空调、冰箱等制作工具应按规定保养使用,每天消毒清洗。
剪刀、裱花工具、转盘、毛巾、裱花袋等也要每天消毒清洗。
原料与储存管理
蛋糕胚、水果、奶油、果馅等原料的使用管理和储存方法应遵循相关规定。
冰箱内物品的储存应分开生熟、荤素,并有温度显示。
订单与生产管理
对门店订单的及时性负责,生产单应正确书写并派发上交流程。
排产单或其他单据必须挂在指定位置,不能乱摆乱放。
工作态度与专注度
操作人员不能一边接听电话或聊天一边装饰制作蛋糕,要专注投入并严格按照要求精心制作。
团队协作与沟通
员工之间应相互尊重、友爱、帮助、配合,协调好公司的内部关系,形成一个整体团队。
培训与绩效考核
建立完善的员工培训体系,定期进行技能和食品安全培训。
实施绩效考核,激励员工提升工作表现。
行为准则与奖罚制度
制定明确的行为准则,确保团队和谐氛围。
对违反规定的行为进行相应的处罚,对表现优秀的员工进行奖励。
这些制度旨在确保西点师的工作环境安全卫生,提高工作效率和产品质量,同时增强团队凝聚力和员工的工作积极性。