小区物业责任和义务
小区物业的责任和义务主要包括:
责任
安全管理:
负责小区内的治安防范管理,确保居民和财产安全。
车辆管理:
管理进入小区的车辆,保持道路畅通。
清洁与绿化:
负责小区内的清洁、绿化以及公共设施设备的检查和维护。
装修管理:
对小区内的装修施工人员进行管理,确保装修活动符合规定。
投诉处理:
接受业主的投诉,收集业主意见,并及时处理。
义务
履行合同:
全面履行与业主或业主大会签订的物业管理合同。
接受监督:
接受物业管理委员会、业主大会以及政府相关行政部门的监督。
报告与协助:
发现违反法律、法规的行为,及时向有关行政管理机关报告,并协助处理。
提供便民服务:
提供居住小区及小区内物业的保安、防火、绿化维护、清扫保洁等服务。
环境与设施维护:
对小区内的设施和环境进行保养和维护,确保达到国家规定的标准。
通知与报告:
定期向业主进行工作总结报告,并向业主传达各项通知。
物业公司在履行职责和义务时,必须遵守《物业管理条例》等相关法律法规,确保服务质量,维护业主的合法权益