餐饮前台的工作内容

餐饮前台的工作内容主要包括以下几个方面：

顾客接待与点餐：

负责接待顾客，接受点餐，并引导顾客使用收银系统完成支付。

收银与结算：

负责收银工作，包括现金、支票、信用卡等多种支付方式的受理，并准确、快捷地完成结算，同时开具发票。

卫生维护与管理：

负责店内的卫生清洁工作，包括桌椅、地面、工作台等，确保餐厅环境整洁。

库存管理：

定期清点日常用品库存，确保充足并及时补充。

外卖服务：

负责呼叫外卖骑手，确保外卖订单及时送出。

电话与通讯：

负责接听店铺电话，回复微信信息，及时记录和传达订餐信息。

店铺运营准备：

负责每天开店及闭店前的准备工作，包括设备检查、环境布置等。

其他工作：

完成老板交代的其他任务。

客户服务：

提供优质的客户服务，包括解答顾客疑问、处理投诉、收集顾客意见等，确保顾客满意度。

团队协作：

与餐厅其他部门（如厨房、后勤等）协作，确保餐厅运营顺畅。

培训与考核：

参与员工培训，协助主管进行员工考核和评估工作。

设备维护：

负责前台设备的日常维护保养，确保设备正常运行。

交接班工作：

认真进行交接班工作，确保账目清晰、物品齐全。

这些职责共同构成了餐饮前台的主要工作内容，旨在提供高效、优质的服务，确保顾客满意度和餐厅运营效率。