餐饮消费者的分析方法
餐饮消费者的分析方法可以从多个维度进行,以下是一些常用的方法:
按顾客年龄层次分析
儿童市场:注重食品的口味、花色和就餐气氛的活泼有趣。
青少年市场:容易接受新菜系、新产品及新的就餐方式,喜欢西式快餐轻快的就餐气氛。
中年市场:需求多样化,注重品质和性价比。
老年市场:偏好正规的服务及就餐气氛。
按顾客收入水平及职业分析
高收入顾客:需要高品味、高质量的菜肴。
大众顾客:需要物美价廉的食品。
数据挖掘和统计分析
数据来源:包括线上预订、会员卡消费、问卷调查等。
分析内容:消费者基本信息、消费行为、消费习惯等,挖掘消费者行为特点和规律。