上海疫情期餐饮业怎么办

在疫情期间,上海的餐饮行业采取了多种措施来应对挑战:

外卖服务

餐饮企业通过增加外卖配送力量、与社区合作、推出社区定制套餐等方式,努力满足消费者的外卖需求。

无接触配送

部分商家与社区工作人员对接,实行居民在群里集中点单,再由门店员工直接配送,以减少人员接触。

预制菜研发

为应对堂食和配送的限制,商家加大了预制菜的研发力度,将招牌菜做成半成品,在超市和电商平台上销售。

数字化转型

上海依托大数据平台,加快推动餐饮业数字化治理,将餐饮业从业人员健康管理平台、场所码或“数字哨兵”监测平台和餐饮企业食品安全分级管理平台接入各区城运中心,实现“一网统管”。

堂食管理

根据最新的疫情防控指引,上海将实行堂食服务备案管理,餐饮企业需报备并经监管部门检查评估后方可恢复堂食。堂食实行限流管理,提倡预约、分时、错位就餐,并且每桌顾客就餐完毕后需及时对桌椅及餐具进行清洗消毒。

员工培训与战略调整

部分企业利用疫情期间进行员工培训,提升员工的管理知识、数据分析能力、服务力和心理学等,并为重新开业做好充分准备。同时,企业也在重新思考公司的发展战略,如导入数字化运营和高附加值的店铺投资等。

多渠道销售

餐饮企业通过增加餐饮形态的维度,打破堂食局限,推出成品、半成品、食品,满足堂食、外带和外卖等多种不同需求。

社群营销

利用汇客街等工具,通过聚合支付将到店用户自动绑定为会员,餐饮老板在后台可以清楚了解数据,消费者也能获得优惠,从而激发消费欲望。

这些措施不仅帮助餐饮企业在疫情期间减少损失,还为疫情后的恢复和发展奠定了基础。