咖啡餐饮员工守则内容
咖啡餐饮员工守则通常包括以下几个方面:
仪容仪表
上班时间应着工服、佩戴工牌,保持整洁干净。
女士应化淡妆,不得留长指甲、染指甲或佩戴首饰。
男士应保持清爽的发型,不得留大胡子或长指甲。
行为举止
保持标准站姿,不得在工作台内嬉笑、打闹或大声喧哗。
严禁私自串岗、逗留或聊天,离开岗位前需向上级请示并说明原因。
对待客人要热情,使用文明用语,做到微笑服务,客进有迎声,客走有送声。
工作态度
遵守工作时间,不迟到、不早退,不私自调班或休假。
积极主动,乐于助人,对待工作要有责任心。
遇到问题时,应及时向上级汇报,不得私自处理。