餐饮行业的管理问题
餐饮行业在管理上存在多个问题,以下是其中一些关键的管理难题:
素质不高的管理者
素质不高的管理者往往是制度的破坏者,缺乏规范意识,管理表现个人化、随意化、情绪化。
职能界定不清
管理工作重复,缺乏上级的干预性协调和沟通,导致恶性循环。
制度执行缓慢
制度执行缓慢,有事发生互相推脱,影响工作效率和团队士气。
授权艺术
忌全面授权或全面抱揽,导致权责不明,管理混乱。
专业知识和技能不足
管理人员必须具备专业知识和技能,否则无法有效进行管理。
员工管理难题
员工流动性大,招聘的新人缺乏经验,培训成本高。
员工工作积极性不高,工资待遇不高,工作强度大。
缺乏有效的人力资源管理和激励机制。