餐饮稽核奖惩制度内容

餐饮稽核奖惩制度包含 奖励和处罚两方面的内容,旨在提高卫生和服务质量,提升餐饮部的整体水平。以下是具体的奖惩措施:

奖励方面

服务表扬:

得到客人书面表扬的一次奖励50元。

点名服务:

奖励20元。

优秀员工:

每月被评为优秀员工的奖励100元(无投诉、餐中检查无问题、卫生无大过,由员工和领班投票评出前三名,分别奖励50元、30元、20元)。

卫生小组:

每月月底被评为卫生小组的奖100元。

微笑大使:

每月评选两名微笑大使奖20元。

合理化建议:

提出合理化建议并被采纳的奖50元-200元。

拾金不昧:

主动归还客人的奖20元-100元。

销售储值卡:

销售一张储值卡每张提2%。

介绍客人:

通过自己介绍客人来酒店消费,提菜金的5%。

处罚方面

仪容仪表:

不着工装、不着淡妆(上班时间)、眼影、眉毛、睫毛、口红、头发凌乱、刘海过眉、衣服掉扣、皮鞋太脏、皮鞋开胶者,一律处罚5元。