餐饮服务员员工守则

准时上下班:

不得迟到、早退和旷工,按时考勤,迟到或早退会有相应的扣款处理。

保持卫生:

及时打扫卫生,保持店内清洁,包括个人工作区域和公共区域。

着装规范:

上班时必须按规定着装,整齐干净,不得戴首饰,不浓妆艳抹,指甲不可过长。

站位规范:

站位端正,不可背靠墙或家私柜,不得私自窜岗、打闹、争吵,不得跑、大声喧哗。

礼貌用语:

要时刻用好礼貌用语,必须“请”字当头,“谢”字不离口,如遇客人要主动打招呼。

尊重客人:

不得擅自接触客人的随身物品,不得与客人带的小孩嬉戏玩耍,要尊重客人的隐私和权益。

熟悉产品:

熟悉本店现阶段供应的酒水和价格,以便为客人提供准确的信息。

禁止偷窃:

禁止偷吃偷喝,偷拿店内财务,违者重罚,情节严重者将转交司法部门处理。

私人物品:

内部员工的私用物品不可乱放,统一放在箱内。

检查工作:

下班时必须检查好门窗、排风、水电及卫生,确保安全。