餐饮服务员员工守则
准时上下班:
不得迟到、早退和旷工,按时考勤,迟到或早退会有相应的扣款处理。
保持卫生:
及时打扫卫生,保持店内清洁,包括个人工作区域和公共区域。
着装规范:
上班时必须按规定着装,整齐干净,不得戴首饰,不浓妆艳抹,指甲不可过长。
站位规范:
站位端正,不可背靠墙或家私柜,不得私自窜岗、打闹、争吵,不得跑、大声喧哗。
礼貌用语:
要时刻用好礼貌用语,必须“请”字当头,“谢”字不离口,如遇客人要主动打招呼。
尊重客人:
不得擅自接触客人的随身物品,不得与客人带的小孩嬉戏玩耍,要尊重客人的隐私和权益。
熟悉产品:
熟悉本店现阶段供应的酒水和价格,以便为客人提供准确的信息。
禁止偷窃:
禁止偷吃偷喝,偷拿店内财务,违者重罚,情节严重者将转交司法部门处理。
私人物品:
内部员工的私用物品不可乱放,统一放在箱内。
检查工作:
下班时必须检查好门窗、排风、水电及卫生,确保安全。