餐饮下班前应该做的事情
在餐饮行业,下班前应该做的工作包括以下几个方面:
询问客人需求
餐厅营业结束前十分钟,领班应站立在主人右侧,轻声告知客人餐厅即将关门,并询问客人是否还需要添加食品、甜食和水果。
为客人提供点菜服务
如果客人决定添加食品,领班应礼貌地向客人介绍菜单,帮助客人选择,并迅速将订单传送到收银台和传菜组。待食品送至餐厅后,立即为客人提供相应的服务。
整理餐具和布件
将脏餐具分类放到洗碗间规定位置,并确保所有布件(如餐巾、桌布等)清点整理,按类别摆放,避免随意堆放脏布品。
清理操作台和环境卫生
清理操作台,确保无食物残渣和污渍。同时,清洁前厅、后厨、库房等各区域,保证用具和设备的清洁卫生。
设备清洁与维护
清理所有需清洁的设备,如空调、电视、吊灯等,确保设备干净并关闭。同时,检查水、电、煤气是否关闭,并进行安全检查。
核对和结算
打印结账单,完成收银系统结账和对账,确保现金清点无误。对于已开台未结账的台桌,提醒客人尽快结账。
撤台和收台
按照撤台操作标准进行撤台,将脏餐具分类送到洗碗间洗涤并进行消毒。撤换台布,确保餐厅整洁。