全案设计师销售培训内容
全案设计师销售培训内容主要包括以下几个方面:
接待客户基本行为规范
仪态仪表要求
接待前的准备工作
客户入门时的迎接和介绍
客户离开时的礼貌用语和登记
销售代表间的协作和接待顺序
销售洽谈之基本规范与技巧
销售洽谈的基本语言规范
销售洽谈纲要
客户心理动态的掌握和洽谈手法的运用
针对不同类型客户的洽谈策略
楼盘基本资料的介绍
楼盘区位特点、地段价值
周边环境、交通状况、商业网点与生活配套
开发商及承建单位实力
未来小区生活服务系统、网络智能化设施及功能
社区人文特色、小区园林景观风格及特色