礼仪培训设计方案怎么写

礼仪培训设计方案流程可以总结为以下几个步骤:

客户提出培训需求

客户通过电话、邮件、网络即时通讯工具或上门等方式提出培训需求。

客户提供行业、岗位、人数、培训要求或目的等信息。

了解信息

星悦国际通过填写“学员情况调查表”和电话沟通了解学员的基本信息。

专家小组在两个工作日内进行需求分析并制定培训方案。

培训需求分析

专家小组综合学员所在行业、工作特点、单位特殊要求和单位自身情况进行分析和讨论。

通过反复电话沟通或主动上门了解情况,确保培训的针对性和个性化。

整理培训方案

根据需求分析结果,制定条理清晰、思路明确的培训方案。

方案内容包括培训内容、培训方式、支持措施和效果保证等。

如果客户提供了大致时间段,会同时提供礼仪培训师介绍和照片。

方案反馈与整理

将整理好的培训方案反馈给客户,收集客户的意见和建议。

根据反馈进一步整理和完善培训方案,确保方案满足客户需求。

以上步骤旨在确保礼仪培训方案的针对性和实用性,通过详细的沟通和需求分析,制定出符合客户需求的培训计划。