礼仪培训设计方案怎么写
礼仪培训设计方案流程可以总结为以下几个步骤:
客户提出培训需求
客户通过电话、邮件、网络即时通讯工具或上门等方式提出培训需求。
客户提供行业、岗位、人数、培训要求或目的等信息。
了解信息
星悦国际通过填写“学员情况调查表”和电话沟通了解学员的基本信息。
专家小组在两个工作日内进行需求分析并制定培训方案。
培训需求分析
专家小组综合学员所在行业、工作特点、单位特殊要求和单位自身情况进行分析和讨论。
通过反复电话沟通或主动上门了解情况,确保培训的针对性和个性化。
整理培训方案
根据需求分析结果,制定条理清晰、思路明确的培训方案。
方案内容包括培训内容、培训方式、支持措施和效果保证等。
如果客户提供了大致时间段,会同时提供礼仪培训师介绍和照片。
方案反馈与整理
将整理好的培训方案反馈给客户,收集客户的意见和建议。
根据反馈进一步整理和完善培训方案,确保方案满足客户需求。
以上步骤旨在确保礼仪培训方案的针对性和实用性,通过详细的沟通和需求分析,制定出符合客户需求的培训计划。