餐饮前厅服务怎么做的

餐饮前厅服务应该遵循以下步骤和原则:

迎接客人

迎宾员在客人离自己1.5米处时礼貌问好,询问客人几位,是否有预定。

迎宾员应精神饱满,仪容整洁,穿着挺括华丽,主动迎接客人,拉开车门并协助客人入座。

拉椅让座

双手挟椅背,轻拉出,客人坐前,用膝盖轻推向前,道:“请座!”

递巾问茶

站在客人的右侧,双手拿餐巾两角,将餐巾铺在骨碟下面。

站在客人的右后方,距客人一步远,语音轻柔,面带微笑,注视客人,询问客人用什么茶。

点菜、酒水、问主食

打开菜牌,双手呈给客人,站在客人的右下方,距客人一步远,准备好笔和本,听清客人所点的菜,逐一记录。

根据客人身份、民族、国籍、饮食习惯等推荐相应菜式和酒水饮料。

确认菜单无误后,告知厨房准备上菜。

重复菜单、酒水单