住宿餐饮安排职责明细表
住宿餐饮安排职责明细表如下:
餐饮主管 主要责任
巡察所管辖的各餐厅、宴会厅的营业及服务状况,指导、监督日常的经营活动并提出有关建议。
检查各辖区的卫生、摆台标准、所需物品,确保工作效率。
参与每天餐饮部的例会,提出合理化建议,听取工作批示。
检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。
重视属下员工的培训工作,定期组织员工学习技巧技能,对员工进行酒店意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录。
控制费用开支和物品损耗,负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具清洁消毒。
进展良好的客户关系,满足客人的各种合理要求。
主动与客人沟通,处理客人的投诉,并马上采取行动予以解决,必要时报告餐饮部经理。
同向客人供应优质餐饮服务。
餐饮领班